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點滴行動溫暖人心細微之處盡顯真情

來源:鄭州陽城醫(yī)院  上傳時間:2016-04-11  瀏覽次數(shù):2404次

   我院自2015年1月16日開展“2015·登封健康行——健康登封·關(guān)愛老人”活動以來,醫(yī)院體檢中心門口,每天一大早便排滿了前來接受免費體檢的老年人。截至目前,登封地區(qū)已有23800余名65歲以上的老人享受到了這一健康活動的福音。期間,我院體檢中心一站式的體檢模式,優(yōu)潔美的體檢環(huán)境,高精準(zhǔn)的體檢質(zhì)量,暖人心的體檢服務(wù),無不讓每一位受檢老人記憶深刻。

   點滴行動溫暖人心細微之處盡顯真情

   2016年4月7日這天,像往常一樣,老人們早早地到達我院的體檢中心,一邊有說有笑的嘮著家常,一邊有次序的排隊領(lǐng)取體檢指引單。拿到指引單的老人均由醫(yī)院的護士引領(lǐng)到各個體檢窗口,逐一進行健康檢查,采血、測量血壓、內(nèi)科、外科、彩超、胸部正側(cè)位片……一切工作都有條不紊的進行著。

點滴行動溫暖人心細微之處盡顯真情

   就在此時,體檢中心護士站處的兩位老人吸引了小編的注意。經(jīng)了解,68歲的張老先生陪著63歲的老伴于老太太前來體檢,兩位老人常年跟隨子女居住在鄭州,于老太太早些年前做過心臟冠脈造影并放有支架,所以每年必不可少的體檢使兩位老人尤為重視。


   但老人在護士站并沒有咨詢有關(guān)體檢方面的內(nèi)容,而是詢問一個叫劉夢菲的護士在不在。得知劉夢菲此時不在體檢中心的消息后,兩位老人本打算要離開,工作人員連忙問老人什么事,老人這才道出了原委。原來,早在2015年4月7日那天,張老先生聽說家鄉(xiāng)建了一座醫(yī)院,有著三甲醫(yī)院的診療水平,縣級醫(yī)院的收費標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備先進、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)貼心,便在回老家探親期間,帶著老伴前來我院做體檢,那天到體檢中心后,一個叫劉夢菲的護士陪同著他們,先找到體檢中心主檢醫(yī)師時全福,根據(jù)于老太太的病情讓主檢醫(yī)師推薦了相應(yīng)的體檢套餐,又陪同老人逐一進行體檢,體檢過程中,那細致入微的服務(wù),耐心專業(yè)的溝通,讓張老先生和于老太太甚是感動,并記憶猶新。2016年4月7日,時隔整整一年時間,兩位老人再次從鄭州回到登封,來到我院,想要找到這位叫劉夢菲的姑娘,讓她做陪同再次體檢。

點滴行動溫暖人心細微之處盡顯真情

   老人的話樸實而使人感動,誰也不曾想到,時隔一年,會選擇同一時期來到我院再次進行健康體檢。正當(dāng)這時,剛剛送走一批體檢老人的劉夢菲正巧回來,見到了兩位老人。夢菲一眼就認出了去年陪同做體檢的于老太太,親切地喊了一聲:“奶奶過來了!”一聲奶奶,讓老人瞬時激動,好像見到久違的家人一樣,臉上露出舒心的笑容。和老人溝通后,夢菲帶著于老太太再次找到體檢中心主檢醫(yī)師時全福,結(jié)合去年于老太太體檢過的項目,選擇今年相應(yīng)的體檢套餐后,便再次熱情地引導(dǎo)著老人進行體檢……

   點滴行動溫暖人心細微之處盡顯真情

   我院一站式的體檢中心,大大節(jié)省了老年人的體檢時間。在一旁休息區(qū)等待的張老先生對醫(yī)院體檢中心醫(yī)護人員的服務(wù)表示贊不絕口。待于老太太檢查完畢臨走之前,兩位老人緊握著夢菲的手再次說著謝謝。雖沒有太多華麗的言語,但這種溫暖深深地滲入了老人內(nèi)心。


   這雖是一件小事,但更是一種美德的體現(xiàn),這種美德源于心靈,源于內(nèi)心深處最真的情愫,像春風(fēng)一般,溫暖和煦,滲入心田。


   在我院像夢菲一樣的醫(yī)護人員還有很多很多,他們始終把患者利益放首位,視患者如親人般的關(guān)心照顧,堅持求善求美的人文精神,用細致入微的服務(wù),從小處著眼,細處著手,用點滴行動溫暖人心,在細微之處盡顯真情。


   (文、圖/白伊夢)