走進(jìn)我院的門診大廳，您是否為沒有看到患者排長隊(duì)取藥而好奇？當(dāng)您透過藥房的窗口往里看時(shí)，您會發(fā)現(xiàn)藥房樹立著的智能化快速發(fā)藥設(shè)備和智能存取設(shè)備。當(dāng)醫(yī)生開出處方，患者確認(rèn)交費(fèi)后，智能系統(tǒng)便接收到信息，自動將藥品通過滑道傳送到窗口藥師手中，當(dāng)患者來到窗口時(shí)，看不到藥師在藥房里忙碌穿梭找藥，藥品已經(jīng)在系統(tǒng)分配的藥筐中等候患者了，此時(shí)窗口的顯示屏?xí)甘净颊咴趲滋柎翱谌∷�。這樣不僅患者取藥快捷方便，藥師也可以騰出更多的時(shí)間對患者進(jìn)行用藥交代和指導(dǎo)。
除了自動發(fā)藥系統(tǒng)外，藥房還配備了現(xiàn)代化的麻精藥品智能管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)與HIS無縫連接，通過權(quán)限分配，密碼設(shè)置、指紋識別和讀取ID卡等方式實(shí)現(xiàn)動態(tài)專人和靜態(tài)專人管理，內(nèi)置相機(jī)和攝像頭全程監(jiān)控并進(jìn)行實(shí)時(shí)庫存盤點(diǎn)，滿足麻精藥品的特殊管理要求。同時(shí)實(shí)行儲位定制，自動彈出亮燈提示，提高藥品調(diào)配速率，實(shí)現(xiàn)麻精藥品自動化管理。
為保證藥品儲存質(zhì)量，藥房還配備有冷鏈管理系統(tǒng)，溫濕度調(diào)控設(shè)備，具有對須冷藏藥品的儲存養(yǎng)護(hù)等實(shí)時(shí)監(jiān)測和全程記錄，溫度超限，自動報(bào)警等功能，保證了藥品儲存期內(nèi)質(zhì)量安全。
住院藥房配備有全自動包藥機(jī)，醫(yī)師下達(dá)醫(yī)囑后，包藥系統(tǒng)接收到HIS系統(tǒng)傳輸?shù)尼t(yī)囑信息，對住院病人口服藥品進(jìn)行自動單劑量分包，同時(shí)將包裝日期、科別、患者姓名、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、服藥時(shí)間等關(guān)鍵信息都打印在包裝袋上，便于藥師和護(hù)士進(jìn)行核對，方便患者服用。
門診中藥房一改傳統(tǒng)模式的中藥調(diào)劑方式，采用智能存取系統(tǒng)和中藥配方顆粒調(diào)劑系統(tǒng)，這種新型的替代人工配制中藥顆粒的機(jī)器，能夠按照醫(yī)生處方或患者所需的用藥劑量等配方參數(shù)，實(shí)時(shí)自動完成識別、稱重、劑量動作，具有計(jì)量精度高、動作快捷、使用安全等特點(diǎn)。另外顆粒劑方便攜帶、保存及時(shí)使用，為患者提供方便。
中藥房還為患者提供中藥煎煮服務(wù)，煎藥室配備了4臺目前國內(nèi)先進(jìn)的全自動煎藥機(jī)，2臺包裝機(jī)�？赏瑫r(shí)滿足醫(yī)院門診患者和住院患者的煎藥需求，負(fù)責(zé)中藥煎制的中藥專業(yè)技術(shù)人員熟悉每一種中藥材的屬性，嚴(yán)格按照煎藥流程，保證每一份中藥湯劑的療效。
您是否還擔(dān)心用藥安全問題？醫(yī)院藥學(xué)部為保證患者的用藥安全有效，引進(jìn)了合理用藥信息系統(tǒng)、藥事安全管理系統(tǒng)，在醫(yī)師開具處方時(shí)系統(tǒng)會對每張?zhí)幏�，每份醫(yī)囑進(jìn)行審核，不合理處方系統(tǒng)會自動報(bào)警，提示醫(yī)師修改處方；醫(yī)院臨床藥師也會利用先進(jìn)的信息化手段，實(shí)時(shí)在線審核處方和住院醫(yī)囑，對不合理用藥實(shí)時(shí)在線干預(yù)。窗口發(fā)藥藥師對發(fā)出的每個(gè)藥品都會再復(fù)核，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，層層把關(guān)，為患者用藥保駕護(hù)航。
醫(yī)院臨床藥師會對患者用藥的全過程提供技術(shù)服務(wù)，其中包括用藥過程的事前、事中和事后監(jiān)控。事前：臨床藥師在患者用藥前，會在線審核處方、醫(yī)囑，對不合理用藥進(jìn)行實(shí)時(shí)在線干預(yù)；事中：臨床藥師在患者藥物治療過程中參與臨床查房、會診，監(jiān)護(hù)住院患者用藥有效性，監(jiān)測用藥安全性；事后：臨床藥師會對處方、醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評，對全院用藥情況進(jìn)行各種指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和合理性分析，對存在的不合理用藥進(jìn)行反饋、通報(bào)、公示，并監(jiān)測臨床科室持續(xù)改進(jìn)情況。
此外醫(yī)院建有靜脈用藥調(diào)配中心（PIVAS）：是在無菌環(huán)境下，經(jīng)培訓(xùn)合格的專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行包括靜脈營養(yǎng)液、細(xì)胞毒性藥物和抗生素藥物的調(diào)配。
文：藥學(xué)部史彩瑩
圖：高雅博