隨著我院“轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)質(zhì)量”主題活動的不斷推進及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我院護理工作由以往單單完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼叩酱才詾榛颊咧v解他們關(guān)心的疾病知識，了解每一位患者的需求，讓患者有信任感、安全感，通過自身行動來詮釋“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的內(nèi)涵。
骨科病區(qū)，一名右足大拇指骨折患者趙先生，由于無法下床活動，頭發(fā)比較長，洗頭也不方便。醫(yī)護人員看到后自費購買理發(fā)器，為患者修剪頭發(fā)。
消化內(nèi)科病區(qū)，86歲的杜先生，因兒女工作較忙，老伴在院陪護，自從入院之后，科室護士定期邊嘮家常、邊為老人剃須。老爺子直夸：“十六醫(yī)院不僅治了我身體的病，心情也好了很多！”
俗話說：“三分治療，七分護理、沒有護理，不成醫(yī)療”，在常規(guī)護理之余，我院醫(yī)護團隊“想患者所想、急患者所急”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措不勝枚舉......
▲肝膽病中心醫(yī)護人員為患者洗發(fā)
▲神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護人員為患者修剪指甲
▲產(chǎn)后不能見風，婦產(chǎn)科醫(yī)護人員幫出院產(chǎn)婦包裹“嚴實”
▲患者行動不便，神經(jīng)外科醫(yī)護人員協(xié)助患者坐上輪椅，送其出院
自優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動開展以來，院領(lǐng)導班子高度重視，副院長趙虹、護理部主任張俊紅定期組織監(jiān)督小組對基礎(chǔ)護理工作進行督查。找出基礎(chǔ)護理工作中存在的難點和難以推行的地方，重點研究、探討并提出解決方案。將護理服務(wù)從被動變?yōu)橹鲃�，從細微小事做起，真正把病人的需求放在首位�?/span>不斷創(chuàng)新、提升護理服務(wù)質(zhì)量，打造一支“服務(wù)貼心，把病人當親人”的護理團隊，更好的為登封百姓健康保駕護航！
文 / 圖 晉甜甜