為給患者提供更高水平、更滿意的護(hù)理服務(wù),一場求新、求變、求突破的6S精細(xì)化管理革命在我院揚(yáng)帆起航!2019年5月22日,我院康復(fù)中心特邀請(qǐng)河南省洛陽正骨醫(yī)院、河南省骨科醫(yī)院副院長、醫(yī)學(xué)博士滕軍燕為我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行6S管理的專題培訓(xùn),培訓(xùn)會(huì)由康復(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)李娟主持,我院副院長趙虹出席,全院護(hù)士長及核心護(hù)理人員近百人參加培訓(xùn)。
滕軍燕,醫(yī)學(xué)博士,在站博士后,副主任醫(yī)師。河南省洛陽正骨醫(yī)院(河南省骨科醫(yī)院)鄭州院區(qū)管委會(huì)委員,副院長。河南省健康管理學(xué)會(huì)秘書長、河南省健康管理學(xué)會(huì)骨健康管理分會(huì)常務(wù)副主任委員、河南省醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)科研管理分會(huì)青年委員會(huì)副主任委員。致力于骨關(guān)節(jié)病的保守方法治療和慢性疾病的健康管理。承擔(dān)省級(jí)課題3項(xiàng)、廳級(jí)課題2項(xiàng)、省社科類課題1項(xiàng)。發(fā)表國家級(jí)以上文章10余篇,其中SCI文章2篇。實(shí)用新型專利12項(xiàng),論著4本。
滕軍燕副院長首先繞6S管理的內(nèi)涵(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),介紹了醫(yī)院實(shí)施6s管理的意義和目標(biāo),就改善就醫(yī)環(huán)境6S運(yùn)用、進(jìn)一步闡述了如何將6s管理工作常態(tài)化,展示了示范科室標(biāo)準(zhǔn),列舉了運(yùn)用6s管理工具推進(jìn)工作環(huán)境改善的范例。同時(shí),滕軍燕副院長結(jié)合自己日本早稻田醫(yī)院的游學(xué)見聞,為學(xué)員們講解了日本6s精細(xì)化管理在日本醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用。通過鮮明的對(duì)比,讓學(xué)員們直觀的感受到開展6s管理的優(yōu)越性。滕軍燕副院長強(qiáng)調(diào),6S管理的最終目的是營造安靜、舒適的工作環(huán)境,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,將日常工作固化成統(tǒng)一的流程,確保整個(gè)醫(yī)院運(yùn)營的準(zhǔn)確性和安全性。
培訓(xùn)中,滕軍燕副院長以簡潔易懂的語言進(jìn)行講解,學(xué)院們認(rèn)真聆聽,仔細(xì)記錄。通過培訓(xùn),大家對(duì)如何運(yùn)用6S管理工作有了更加深刻的理解。學(xué)員們紛紛表示要扎實(shí)推進(jìn)6s管理工作的實(shí)施,真正把6s管理工作融入到日常工作中,使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔化,努力營造舒適、整潔、安全的工作環(huán)境,進(jìn)一步提升服務(wù)效率,為廣大患者提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
同時(shí),參會(huì)學(xué)員們也對(duì)我院康復(fù)中心的科室發(fā)展現(xiàn)狀、設(shè)備設(shè)施、診療項(xiàng)目、診療流程等工作進(jìn)行現(xiàn)場考察指導(dǎo),康復(fù)中心也將認(rèn)真聽取參會(huì)學(xué)員們的提出意見及建議,完善科室配套建設(shè),明確科室發(fā)展方向,F(xiàn)代醫(yī)院的競爭,已逐步演變?yōu)橐云焚|(zhì)為核心的競爭!我院康復(fù)中心將通過邀請(qǐng)專家走進(jìn)來,骨干成員走出去的學(xué)習(xí)方式,不斷摸索、持續(xù)奮進(jìn),以醫(yī)療、技術(shù)、服務(wù)、流程等方面為切入點(diǎn),不斷提升康復(fù)中心綜合診療水平,為登封、鄭州等地區(qū)老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)!