為提高護(hù)理管理人員的綜合素質(zhì)與管理能力，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，2020年6月1日下午16:00，護(hù)理部在門(mén)診四樓會(huì)議室舉辦了一次對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)講座，此次培訓(xùn)由護(hù)理部張俊紅主任主持，特邀請(qǐng)我院護(hù)理主管院長(zhǎng)-趙虹為大家授課，全院護(hù)士長(zhǎng)30余人參加此次培訓(xùn)。
趙院長(zhǎng)根據(jù)我院護(hù)理工作實(shí)際情況，從怎樣適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)角色，如何運(yùn)用非權(quán)力影響力，再到學(xué)會(huì)出色的管理藝術(shù)，成為護(hù)患的代言人，以及病區(qū)管理要求等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。
她強(qiáng)調(diào)：作為護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的“排頭兵”，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響；扮演好一個(gè)基層管理者的角色，要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
在培訓(xùn)講座中，趙院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)安全是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)；加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量；最后趙院長(zhǎng)對(duì)各位護(hù)士長(zhǎng)也給予厚望，希望護(hù)士長(zhǎng)們不僅僅是會(huì)干活，而是會(huì)管理，會(huì)用人，挖掘每位護(hù)士的潛力，在合適的崗位上發(fā)揮自己最大的價(jià)值。
培訓(xùn)結(jié)束之后，護(hù)士長(zhǎng)們啟發(fā)很大，積極地反饋?zhàn)约旱男牡皿w會(huì)，表示對(duì)主管院長(zhǎng)精彩分享的感謝并表示，在今后的工作中，切實(shí)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到護(hù)理管理工作中，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理部今后將經(jīng)常舉行這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn)，使我院的護(hù)理工作升到新的水平，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的管理服務(wù)于患者，更好的為登封百姓的健康保駕護(hù)航!