清晨，當(dāng)明媚的陽(yáng)光冉冉升起，鋪撒在登封大地，那般光彩奪目，耀眼美麗。我院有這樣一群美麗的姑娘，一身身紅色導(dǎo)診服嬌艷似火，讓人心中充滿(mǎn)陽(yáng)光；一張張?zhí)鹈罓N爛的笑臉，猶如暖流溫暖患者胸膛；，一聲聲熱心真誠(chéng)的問(wèn)候，點(diǎn)亮患者心中的希望……她們，就是去院導(dǎo)醫(yī)組的姑娘們。
當(dāng)你邁進(jìn)門(mén)診大廳，導(dǎo)醫(yī)姑娘便立即迎上，關(guān)切地問(wèn)道：“您好！請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎？”她們用天使般的微笑，熱情貼心的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的文明素養(yǎng)，為每一位患者提供：便民服務(wù)、疑難咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)診……為其排憂(yōu)解難。一句句親切的問(wèn)候，一次次熱情的服務(wù)，讓患者及家屬感受到十六人民醫(yī)院家庭般的人文關(guān)懷。
為更好地為廣大人民群眾服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)組姑娘們?cè)陂T(mén)診部主任王玲的帶領(lǐng)下從儀容儀表、神情微笑、語(yǔ)言修養(yǎng)等方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。此外，在門(mén)診大廳綜合服務(wù)臺(tái)設(shè)置雷鋒崗、簡(jiǎn)易門(mén)診、小小氣象臺(tái)、便民箱等便民設(shè)施，切實(shí)做到門(mén)診服務(wù)無(wú)縫隙，處處體現(xiàn)我院“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念。
無(wú)論春夏秋冬，她們的笑容如此燦爛；無(wú)論風(fēng)霜雨雪，她們的問(wèn)候總是那么貼心；她們留給的人們的始終是甜美的笑容、溫柔的話(huà)語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)……她們不僅有著靚麗的外貌，更有一顆真誠(chéng)的心靈。
有人說(shuō)，用自己的左手溫暖自己的右手，是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手卻是一種奉獻(xiàn)。“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，這群充滿(mǎn)青春活力的導(dǎo)醫(yī)姑娘，面對(duì)繁瑣的工作——腳踏實(shí)地，面對(duì)求助的目光——熱情服務(wù)，面對(duì)神圣的職責(zé)——兢兢業(yè)業(yè)，她們默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)！
看，那一位位身著紅衣的天使，如清晨的一道曙光，給患者帶來(lái)戰(zhàn)勝病魔的勇氣，又似雨后初晴時(shí)天邊的彩虹，讓遭遇病痛的患者感受到重生的氣息。我院也因?qū)пt(yī)組的這群姑娘們，而顯得格外美麗。