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醫(yī)患和諧魚水情貼心服務(wù)暖人心

來源:鄭州陽城醫(yī)院  上傳時間:2015-08-28  瀏覽次數(shù):4071次

   醫(yī)院依靠患者生存,患者依靠醫(yī)院獲得健康,醫(yī)患就像魚和水,相互依存,他們共同的敵人是病魔。只有彼此的信任與合作,患者才能去病除疾保持健康,醫(yī)院才能得以發(fā)展走向成熟。醫(yī)者需懷仁愛之心,營造醫(yī)患和諧魚水情。近年,我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)模、服務(wù)條件、服務(wù)水平有了很大改善和提高。在醫(yī)患關(guān)系得到更多關(guān)注的今天 ,我院呼吸消化內(nèi)科發(fā)生的一件事,像一股清新的風(fēng),吹走了世俗的喧囂與浮躁,像一場久違的甘露,滋潤著廣大醫(yī)生、患者干涸的心田。

醫(yī)患和諧魚水情貼心服務(wù)暖人心

   “你們一定要表揚一下在我住院期間,一直守護(hù)著我的醫(yī)護(hù)人員,感謝他們對我無微不至的照顧!痹谖以汉粑消化內(nèi)科病房中,一位患者心情激動,話語質(zhì)樸,滿懷感激。    


   經(jīng)小編詳細(xì)了解得知,原來是家住登封市大金店鎮(zhèn)的安大爺,今年80歲了,因為不明原因的脾胃不適、便血、極度頭暈、乏力,在他院進(jìn)行治療,效果不明顯。于86日前往我院就診,以“潰瘍性結(jié)腸炎”入住我院呼吸消化內(nèi)科接受治療,主任王鴻斌進(jìn)行及時部署、周密安排,為患者做了腸鏡等相關(guān)檢查,并根據(jù)查體結(jié)果進(jìn)行對癥治療。經(jīng)主治大夫王其杰的嚴(yán)密觀察,發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)無明顯誘因的頭暈乏力,懷疑是由再生障礙性貧血引起,為了進(jìn)一步確認(rèn),在和患者家屬商議后,進(jìn)行骨髓穿刺檢查。確診后,考慮到患者年齡偏大等因素,不適合做骨髓移植手術(shù),建議采取定期輸血的保守治療方案。經(jīng)過一段時間的精心治療,安大爺?shù)木窈臀缚诙加忻黠@的改善,身體各項機(jī)能得到恢復(fù)。小編聽患者的家人反映,安大爺剛來醫(yī)院時,走路都要扶著凳子,現(xiàn)在自己可以起身下地,走路都沒有問題,聲音也洪亮了許多,經(jīng)過我院專家準(zhǔn)確的判斷、成熟的技術(shù)及醫(yī)護(hù)人員貼心的照顧之后,安大爺很快就可以出院了。


   小編在和安大爺談話期間,安大爺對我院的環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度等贊不絕口。尤其提及了呼吸消化內(nèi)科的護(hù)士長張金苗,對待患者比家屬還要細(xì)心和體貼,看安大爺胡子長了,親自幫安大爺刮了胡子,做到了患者家屬想都沒想到的事情。


   表揚雖小,作用卻很大,這既是對我院、對醫(yī)護(hù)人員的極大肯定,更是一種鞭策,督促我們不斷加大管理力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高診療技術(shù),以病人為中心、視患者如親人,拉近醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患信任度,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,營造上下一心,蓬勃朝氣的醫(yī)院氛圍。我院正孜孜不倦的、努力著為百姓服務(wù)。